FAQ-Czym jest i jakie funkcje pełni na stronie?
FAQ, z angielskiego „Frequently Asked Questions” tłumacząc na polski „często zadawane pytania”, jest miejscem na stronie, gdzie znajdują się najczęściej zadawane pytania od klientów oraz udzielone odpowiedzi. Do czego służy FAQ? FAQ powinien być czytelny oraz łatwo dostępny, tak aby klienci szukający odpowiedzi na swoje pytania szybko ją znaleźli. Dzięki temu nie muszą kontaktować się z działem obsługi klienta, oszczędzając swój czas. „Frequently Asked Questions” to również […]