FAQ-Czym jest i jakie funkcje pełni na stronie?
FAQ, z angielskiego „Frequently Asked Questions” tłumacząc na Polski „często zadawane pytania”. Jest to miejsce na stronie, gdzie znajdują się najczęściej zadawane pytania od klientów oraz udzielone odpowiedzi. Do czego służy FAQ FAQ powinien być czytelny, jak i łatwo dostępny, tak aby klienci szukający odpowiedzi na nurtujące pytanie szybko ją znaleźli. W ten sposób nie muszą kontaktować się z działem obsługi klienta. Dzięki czemu zaoszczędzają swój czas. Freguently Asked […]