Raport Future Mind – Młodzi vs Mobile. Wpatrzeni w ekran, czyli o młodych Polakach i technologii mobilnej

Wyniki raportu, w którym zbadano osoby od 15. do 35. roku życia, budzą pewne przerażenie, ale raczej nie zaskakują. Przyjrzyjmy się wspólnie kilku faktom z raportu, a jeśli chcesz przeczytać cały raport, to na dole tekstu został on podlinkowany!

60 proc. respondentów korzysta z urządzeń mobilnych nawet 5 godzin dziennie

Według przeprowadzonych badań, około 39% osób w wieku od 15 do 20 lat używa smartfonów przez 5 do 10 godzin każdego dnia. Co dziewiąty nastolatek spędza więcej niż 10 godzin dziennie, nie odrywając wzroku od ekranu telefonu.

Młodzi sięgają po telefon nawet zaraz po przebudzeniu. W raporcie możemy znaleźć wypowiedź Michała, lat 24 – „Rano się budzę – mam budzik na telefonie – pierwsze co, przeglądam jakieś nowości, patrzę, czy mi ktoś znajomy czegoś nie przysłał, wiadomości, powiadomienia.”

Rekomendacje znajomych przegrywają z social mediami

W każdej analizowanej grupie wiekowej (15-35 lat) dominującym źródłem informacji na temat aplikacji mobilnych są grupy społecznościowe w mediach społecznościowych. Tylko 12% młodych w wieku 15-20 lat korzysta z rekomendacji znajomych, a jedynie 4% dowiaduje się o nowych aplikacjach z reklam.

MARKETINGOWY PRZEWODNIK PRZEDSIĘBIORCY

Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się jakie sekrety skrywają się za sukcesem w dzisiejszym dynamicznym świecie marketingu?

A może czujesz, że działania w social media to dla Ciebie nieznany i potencjalnie niewykorzystany obszar, który mógłby znacząco wpłynąć na rozwój Twojej firmy?

Nasz newsletter ma na celu odpowiedzieć na te pytania i dostarczyć Ci najświeższych, wartościowych informacji w tej dziedzinie.

Imię

E-mail

*Wyrażam zgodę na przesyłanie przez SP-Media Przemysław Szliep informacji handlowych za pomocą środków komunikacji elektronicznej (np. poczty elektronicznej)

*Wyrażam zgodę na przesyłanie przez SP-Media Przemysław Szliep informacji handlowych za pomocą środków komunikacji elektronicznej (np. poczty elektronicznej) zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz używanie telekomunikacyjnego urządzenia końcowego dla celów marketingu bezpośredniego w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo Telekomunikacyjne.

Poprzez wysłanie wypełnionego formularza, oświadczam, że zapoznałem/łam się i akceptuję Politykę Prywatności.

Otrzymuj najnowsze wiadomości

Loading…

Thank you!

You have successfully joined our subscriber list.

Instrukcja wg. młodych na sukces dobrej aplikacji

Im użytkownicy są w młodszym wieku, tym większą wagę przywiązują do dobrze zaprojektowanego i płynnego procesu dokonywania zakupów. Aż 55% najmłodszych uczestników badania podkreśla znaczenie udogodnień takich jak łatwiejszy wybór i możliwość porównywania produktów, podobnie jak szybkie przeglądanie ofert, co również potwierdza 54% respondentów.

Okazuje się, że dla młodych istotnym czynnikiem jest również możliwość zapamiętania dokonanych wyborów przez aplikacje oraz ich dostosowanie do preferencji użytkownika. Ponadto, zaufanie do marki ma duże znaczenie, o czym świadczy udział wynoszący 28% wskazań.

Źródło: Raport Młodzi vs mobile. Wpatrzeni w ekran, czyli o młodych Polakach i technologii mobilnej”  Future Mind we współpracy z SW Research.

A co denerwuje młodych w aplikacjach?

• problemy techniczne,
• nieczytelność przedstawianych informacji,
• nachalne promocje,
• ukryte opłaty,
• brak poczucia bezpieczeństwa.

„Dane z raportu pokrywają się z naszym doświadczeniem. Dla użytkowników najcenniejszy jest ich czas oraz opinie innych użytkowników bez konieczności nawiązywania dialogu. […] Cieszę się, że Młodzi w Mobile narzucają trend praktyczności. To bardzo życiowe pokolenie.” – Michał Laskowski, dyrektor e-commerce Sinsay w LPP.

Co młodzi kupują przez aplikację?

Młodzi najczęściej kupują przez aplikację:

• odzież i obuwie (88%),
• dostęp do seriali/filmów online (82%),
• jedzenie z dostawą (78%),
• bilety do kina lub teatru (76%),
• gry wideo i mobilne (71%).

Z kolei nie korzystają zbyt często z aplikacji mobilnych do
zakupów:

• artykułów spożywczych (61%),
• zawodów sportowych online i biletów na wydarzenia sportowe (59% i 47%),
• suplementów (58%),
• sprzętu sportowego (45%).

To nie oznacza, że podczas zakupów stacjonarnych Internet idzie w zapomnienie. 78% młodych w wieku 15-20 lat korzysta z telefonu w trakcie zakupów w sklepach stacjonarnych.

„Czasami jak wchodzę do sklepu (Żabki), to zaglądam do aplikacji, czy są jakieś promocje. Jak jest coś za 1 żappsa, to jak za darmo.” – Czytamy w raporcie wypowiedź Gosi, lat 22.

Escaping

Na szczęście w raporcie możemy wyczytać, że wśród młodzieży, która jest przytłoczona ogromem informacji i zmęczona nieustanną obecnością w sieci, możemy zaobserwować pewne zjawisko. Polega ono na coraz częstszym odłączaniu się od wirtualnego świata na różne sposoby, nazywane również „escaping”. Globalnie można dostrzec powstawanie subtelnych trendów, które wskazują, że część młodzieży przewartościowuje swoje relacje z smartfonami.

Młodzi zaczynają korzystać z różnych aplikacji, które po ustalonym czasie blokują im dostęp do innych aplikacji, aby mogli odpocząć od telefonu. Aplikacje medytacyjne także zyskały dużą popularność wśród młodzieży, ponieważ pomagają redukować stres związany z używaniem smartfonów.

Podsumowanie

Jeśli zastanawiasz się, w jakim celu może Ci pomóc ten raport, to już spieszymy z odpowiedzią! Raport wypełniony jest informacjami na temat zachowań młodego pokolenia w sieci, ich decyzji zakupowych, problemów, z jakimi się mierzą. Spójrz na to tak:

1. Wysokie zaangażowanie mobilne: Młodzi Polacy są bardzo aktywni mobilnie, spędzając nawet do 5 godzin dziennie na urządzeniach mobilnych. To otwiera możliwość docierania do nich za pomocą aplikacji i reklam mobilnych.
2. Kluczowe czynniki sukcesu aplikacji: Młodzi użytkownicy cenią dobrze zaprojektowane i intuicyjne aplikacje, które umożliwiają łatwe dokonywanie zakupów i dostosowują się do ich preferencji. Tworzenie aplikacji z myślą o wymagających użytkownikach może przyciągnąć większe grono młodych klientów.
3. Wybór kategorii zakupów: Młodzi najchętniej kupują przez aplikacje odzież, filmy/seriale online, jedzenie z dostawą oraz bilety do kina/teatru. Przedsiębiorcy w tych branżach mogą skupić się na usprawnieniu swoich aplikacji, aby przyciągnąć więcej młodych klientów.
4. Unikanie irytujących czynników: Należy unikać problemów technicznych, nachalnych promocji, ukrytych opłat oraz dbać o bezpieczeństwo danych użytkowników. Warto inwestować w pozytywne doświadczenia użytkowników w aplikacjach, aby zyskać ich zaufanie.

W dzisiejszym dynamicznym świecie młodzi ludzie konfrontują się z wyjątkowymi wyzwaniami, które wymagają intensywnego korzystania z telefonów komórkowych i konsumpcji ogromnych ilości informacji. Chociaż starsi mogą wydawać się „wielce oburzeni” tym zjawiskiem, warto pamiętać, że różnice między pokoleniami nie powinny prowadzić do wykluczania czy oceniania potrzeb innych. Telefon stał się nieodłącznym narzędziem zarówno w życiu zawodowym, jak i społecznym, a jego znaczenie jest różne dla różnych osób. Dlatego ważne jest, aby szanować różnorodność potrzeb i docenić, że każdy aspekt życia może mieć swoją wartość i znaczenie. Wspierajmy się nawzajem, budując świadomość i zrozumienie dla wyzwań, jakie niesie ze sobą współczesna era technologii.

Najnowszy raport oparty na badaniach został zrealizowany w kwietniu 2023 roku przez firmę Future Mind we współpracy z SW Research.

Czytaj całość!