5 błędów, których warto unikać, tworząc stronę internetową dla firmy produkcyjnej

Czy wiesz, że strona internetowa Twojej firmy produkcyjnej może być czymś więcej niż wizytówką? Może stać się potężnym narzędziem, które przyciąga klientów, usprawnia współpracę z partnerami i buduje wizerunek Twojej firmy. Jednak, aby tak się stało, trzeba unikać kilku kluczowych błędów. W tym artykule podpowiem Ci, na co zwrócić uwagę i jak sprawić, by Twoja strona działała na korzyść Twojego biznesu. 

Zaczynajmy 🙂 

Brak responsywności – czy Twoja strona działa dobrze na telefonach i tabletach?

Wydawałoby się, że responsywność jest już w standardzie. Tymczasem nie do końca tak jest. Wyobraź sobie, że potencjalny klient otwiera Twoją stronę na telefonie i widzi nieczytelny tekst lub źle działające menu. Frustrujące, prawda? Takie problemy to rezultat braku responsywności strony – zdolności do dostosowywania się do różnych urządzeń.

Dlaczego to tak ważne?
Obecnie ponad połowa użytkowników przegląda Internet na smartfonach. Jeśli Twoja strona nie działa na telefonie, tracisz szansę na pozyskanie nowych klientów. Potencjalny klient wychodzi ze strony i szuka innej. Dla firm produkcyjnych, gdzie decyzje zakupowe często zaczynają się od przeglądania ofert online, responsywność to podstawa.

Jak to naprawić?
Jeśli masz już stronę internetową dla swojej firmy, to sprawdź jak wyświetla się na różnych urządzeniach. Zadaj sobie pytanie czy coś jest irytujące podczas scrollowania? Jeśli tak, to należy to poprawić, żeby użytkownik wrócił do Ciebie na stronę i wybrał Twoją ofertę. 

Zbyt skomplikowana nawigacja – czy Twoi klienci mogą łatwo znaleźć potrzebne informacje?

Czy zdarzyło Ci się odwiedzić stronę i nie znaleźć tego, czego szukasz? Teraz pomyśl, że to samo może przydarzyć się Twoim klientom. Zbyt skomplikowana lub nieprzemyślana struktura strony to jeden z najczęstszych błędów, który zniechęca użytkowników.

Dlaczego to problem?
Twoi klienci, zwłaszcza w branży B2B, szukają konkretów. Chcą szybko znaleźć specyfikacje techniczne, katalog produktów czy dane kontaktowe. Jeśli nawigacja jest chaotyczna, mogą po prostu opuścić stronę i poszukać innego dostawcy.

Jak to naprawić?
Zadaj sobie pytanie: „Czy mój klient znajdzie potrzebne informacje w 3 kliknięciach?”. Jeśli nie, warto uprościć nawigację. Zastanów się jak powinna przebiec ścieżka danego użytkownika od A do Z? 

Niewystarczające informacje techniczne – czy Twoje produkty są dobrze opisane?

Firmy produkcyjne często oferują produkty o bardzo szczegółowych parametrach technicznych. Brak tych informacji na stronie to ogromna przeszkoda dla klientów, którzy chcą podjąć decyzję zakupową. Klienci mocno porównują produkty między sobą, tak więc konkretne informacje są niezbędne. 

Jakie są konsekwencje?
Klient, który nie znajdzie szczegółowych danych, takich jak wymiary, materiały czy certyfikaty, będzie musiał skontaktować się z Twoją firmą, co wydłuży proces. Gorzej, jeśli zrezygnuje i poszuka dostawcy, który udostępnia takie informacje online. Niestety, zdecydowanie łatwiej jest zamknąć witrynę i przejść do następnej, która oferuje takie produkty.

Co możesz zrobić?
Stwórz przejrzysty katalog produktów z dokładnymi opisami, zdjęciami i plikami do pobrania, np. w formacie PDF. Jeśli nie wiesz, jak to zrobić, my Ci pomożemy. Zadbamy, aby Twoja oferta była kompleksowa i zrozumiała dla każdego klienta.

Nieprzemyślana estetyka – czy Twoja strona wygląda profesjonalnie?

Pierwsze wrażenie ma ogromne znaczenie. Jeśli strona Twojej firmy wygląda na przestarzałą lub niespójną wizualnie, potencjalni klienci mogą uznać, że Twoja oferta również jest mało nowoczesna. Już pierwszy wyświetlający się widok powinien jasno komunikować co użytkownik tutaj znajdzie. 

Dlaczego to istotne?
Strona internetowa to Twoja wizytówka w cyfrowym świecie. Klienci oceniają ją w kilka sekund – albo uznają, że Twoja firma jest profesjonalna, albo odchodzą do konkurencji. Muszą widzieć, że dbasz o każdy aspekt swojego biznesu. Jak zobaczą nieestetyczną stronę online, to rzadko kiedy wracają na nią z powrotem. 

Co możesz zrobić?

Najpierw warto zadać sobie kilka pytań: jaki cel ma mieć Twoja witryna?, co chciałbyś przedstawić na swojej stronie www, jak ma identyfikować Twój biznes? Warto “wejść w buty” Twojego potencjalnego klienta. Jak już będziesz miał taki zarys, sprawdź czy to się zgadza ze stanem faktycznym Twojej witryny. Jeśli chcesz, możesz zwrócić się do nas o darmowy audyt Twojej strony www. Wskażemy Ci jej mocne strony oraz obszary, które warto poprawić.

Brak funkcjonalności wspierających współpracę B2B – czy Twoja strona ułatwia kontakt z klientami?

Czy Twoi klienci mogą łatwo złożyć zapytanie ofertowe? Czy wiedzą, które produkty są dostępne? Strona internetowa powinna wspierać procesy B2B i ułatwiać życie zarówno Tobie, jak i Twoim klientom.

Dlaczego to takie ważne?
Nowoczesne firmy oczekują, że kontakt będzie szybki i wygodny. Brak takich funkcji, jak formularze zapytań ofertowych, katalogi produktów czy integracja z systemami ERP, może spowodować, że potencjalni klienci wybiorą konkurencję. Rozwiązania powinny być jasne, z krótkimi ścieżkami dotarcia i oszczędnością czasu. 

Jak to poprawić?

Warto wdrożyć funkcje, które automatyzują procesy biznesowe i zwiększają komfort współpracy:

• formularze zapytań ofertowych,
• dedykowane strefy dla partnerów,
• integracje z systemami ERP i CRM,
• informacje o dostępności produktów w czasie rzeczywistym.

Twoja strona stanie się narzędziem, które ułatwia współpracę i oszczędza czas.

Jak uniknąć tych błędów?

Sparz sobie ulubioną kawę lub herbatę, usiądź i zadaj sobie kilka pytań:

• czy moja strona działa dobrze na telefonach?
• czy klienci mogą łatwo znaleźć potrzebne informacje?
• czy moja oferta jest szczegółowo opisana?
• czy wygląd strony buduje profesjonalny wizerunek mojej firmy?
• czy klienci mogą szybko złożyć zapytanie lub zamówienie?

Jeśli odpowiedzi na te pytania budzą wątpliwości, to znak, że czas na zmiany.

Jak możemy pomóc?

Jeśli napotkasz problem na którymś z powyższych etapów, wiedz, że służymy pomocą. Tworzymy strony internetowe, które odpowiadają na potrzeby firm produkcyjnych i ich klientów. Dbamy o to, aby były intuicyjne, estetyczne i funkcjonalne. Jeśli chcesz mieć stronę, która nie tylko wygląda świetnie, ale też wspiera Twój biznes, skontaktuj się z nami.

Jeśli masz już swoją stronę internetową i chcesz dokonać na niej zmian, to zapisz się na darmowy audyt Twojej strony www. Nagramy filmik, w którym wskażemy obszary warte poprawienia.

Poniżej przedstawiamy zdjęcia naszych przykładowych realizacji. Oni już generują korzyści z intuicyjnej, funkcjonalnej i estetycznej strony www. Dołącz do nich i Ty:)